Servei gestió de clients
SERVEIS AGENT DIGITALITZADOR PROGRAMA ACELERA PYME
Gestió de clients
El Programa Accelera Pyme és la iniciativa del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital destinada a construir l'ecosistema de referència de la transformació digital de les pimes.
Està desenvolupat per Red.es, entitat dependent de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, i s'emmarca en el Plan de Digitalitzación de Pimes 2021-2025, que compta amb més de 4.000 milions d'euros de pressupost.
Està desenvolupat per Red.es, entitat dependent de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, i s'emmarca en el Plan de Digitalitzación de Pimes 2021-2025, que compta amb més de 4.000 milions d'euros de pressupost.
A Comblue oferim solucions digitals amb l'objectiu d'acompanyar les empreses en el seu projecte de transformació digital.
Solució: Projecte CRM
Un projecte CRM permet gestionar de manera eficient la relació amb el client. No és únicament la implementació d'un sistema digital on desar la BBDD de clients, és una solució de gestió de les relacions amb clients, orientada a gestionar les àrees de gestió comercial, màrqueting i servei postvenda o d'atenció al client. Amb el Pla de CRM es definiran les accions digitals necessàries que acompanyaran el possible client durant tot procés de decisió de compra fins a convertir-se en client.
- Anàlisi situació digital actual i definició funcional.
- Definició de requeriments CRM.
- Implementació i parametrització CRM.
- Definició del Pla accions CRM.
- Manteniment i execució.
Cost Projecte CRM: a partir de 12.000 € + IVA
Solució: Email Marketing
L'estratègia d'email màrqueting consisteix a fer enviaments massius amb caràcter comercial a una llista de subscriptors. Utilitza segments per dirigir els missatges a una audiència més seleccionada, de manera semblant al target d'una campanya publicitària. L'enviament d'informació comercial o publicitària a subscriptors que han sol·licitat rebre-la, és a dir, que han donat permís explícit.
- Anàlisi situació actual BBDD i RGPD.
- Implementació sistema email màrqueting.
- Definició Pla Email Màrqueting.
- Creació, gestió i enviament de campanyes.
- Manteniment i anàlisi resultats.
Cost Projecte Email Marketing: a partir de 2.000 € + IVA
